ASSISTÊNCIA
TÉCNICA
ESPECIALIZADA
Garantimos precisão, conformidade e continuidade operacional dos seus equipamentos — com calibração, manutenções e suporte técnico do laboratório ao campo.
DÉCADAS DE MERCADO
Certificações
MARCAS REPRESENTADAS
SERVIÇOS DISPONÍVEIS
SEU LABORATÓRIO EM PLENO FUNCIONAMENTO
De calibrações pontuais a contratos preventivos anuais. Cada modalidade gera documentação técnica completa e rastreável.
Manutenção Preventiva
Inspeção completa para evitar falhas antes que aconteçam. Reduz custos operacionais e aumenta a vida útil dos equipamentos.
Limpeza interna e externa, verificação de componentes mecânicos, eletrônicos e elétricos.
Ajuste de mecanismos, verificação de servo motores, células de carga e sistemas de pesagem.
Atualização de firmware e curvas de calibração para a versão mais recente disponível.
Laudo detalhado com estado antes e após a intervenção, histórico e recomendações técnicas.
Manutenção Corretiva
Diagnóstico e reparo de falhas. Atendimento interno no laboratório ou visita técnica ao cliente, com fornecimento de peças originais.
Identificação precisa da causa raiz da falha com laudo técnico descritivo antes da intervenção.
PCIs, células de carga, servo motores, sensores, lâmpadas, membranas e demais componentes do sistema.
Teste funcional completo após o reparo, com verificação de todos os parâmetros do equipamento.
Avaliação diagnóstica gratuita para equipamentos enviados, antes de qualquer intervenção.
Calibração & Certificação
Emissão de certificados rastreáveis à RBC/Inmetro. Garanta a conformidade de seus processos com auditorias e normas de qualidade.
Certificados RBC de Balanças até 50 kg — Consulte nosso escopo
Balanças analíticas, semianalíticas e industriais
Temperatura e Umidade — Incubadoras, Termômetros, Estufas e Câmaras
Cronômetros, Frequencímetros e Centrífugas
pHmetros, Condutivímetros, Viscosímetros e Analisadores
Espectrofotômetros, Colorímetros e Turbidímetros
Micropipetas, Picnometros e Vidrarias
Qualificação QI / QO / QD
Ensaio completo de sistemas e equipamentos para conformidade com BPF, Anvisa e demais normas. Relatório técnico completo ao final.
Verificação de conformidade da instalação com especificações do fabricante e normas regulatórias aplicáveis.
Verificação de que o equipamento opera dentro dos parâmetros especificados em todas as condições de uso.
Verificação do desempenho consistente em condições de processo real, com relatório técnico validado.
Relatório técnico completo documentando todas as fases da qualificação, aprovado e assinado pelo responsável.
Serviços em Campo
Visita técnica ao cliente com roteiros mensais planejados em GO, DF, MT, TO e BA. Reduz custo de frete e tempo sem o equipamento.
Roteiros técnicos mensais otimizados por região, reduzindo custo de deslocamento para o cliente.
Toda a intervenção realizada nas instalações do cliente, sem necessidade de envio do equipamento.
Emissão de laudo técnico e certificado de calibração ao final de cada visita.
Visitas programadas de acordo com a necessidade do cliente, com aviso prévio e confirmação.
PROGRAMA ALIANÇA 360°
Além do serviço —
um programa
garantido.
Cada intervenção gera certificado, laudo técnico individualizado e histórico completo do equipamento. Além de todas as intervenções garantidas pelo programa.
Válido para auditorias, inspeções e certificações.
Clientes com contrato ativo têm prioridade no suporte.
Se o mesmo defeito reaparecer dentro do período de contrato, corrigimos sem cobrar.
Rastreie a vida útil de cada equipamento com laudos individualizados.
Atendimento e treinamentos presenciais para os seus equipamentos.
Confira as condições e políticas do programa com nossa equipe.
CONTRATOS RECORRENTES
Substitua gastos imprevistos por atendimento programado e previsível. Contratos com escopo definido, prioridade no atendimento e cobertura total.
- ▸2 Preventivas anuais
- ▸Certificados dos equipamentos
- ▸Relatório técnico a cada visita
- ▸Prioridade no atendimento
- ▸Desconto em corretivas e peças adicionais
- ▸4 Visitas preventivas programadas por ano
- ▸Calibração e Relatório Técnico inclusos para todo o parque
- ▸Troca de itens de desgaste inclusos (filtros e vedações)
- ▸Preço fixo em peças de reposição
- ▸Treinamento in-loco de boas práticas
- ▸Manutenção preventiva trimestral
- ▸Calibração inclusa
- ▸Portal de acesso e gestão dos equipamentos
- ▸SLA com tempo de suporte garantido
- ▸Relatórios gerenciais periódicos
Monte o seu pacote de serviços
Envie sua demanda e nossa equipe fará uma proposta personalizada para o seu laboratório.
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